العودة إلى الذكاء الاصطناعي
روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي
أنظمة الذكاء الاصطناعي للمحادثة مصممة لدعم الأعمال والنمو والعمليات الداخلية.
تركيز الفئة
تساعد هذه الفئة الفرق على تنفيذ الذكاء الاصطناعي بشكل عملي مع ملكية واضحة وتأثير قابل للقياس.
روبوتات تجربة العملاء
روبوتات الدردشة لتوليد العملاء المحتملين
روبوتات الموارد البشرية
الخدمة
روبوتات تجربة العملاء
توفير دعم سريع وسياقي للعملاء من خلال واجهات المحادثة الذكية.
نتائج الأعمال
- • انخفاض وقت القرار
- • دقة أعلى عند الاتصال الأول
- • جودة الدعم المتسقة
حالات الاستخدام الشائعة
- • تحويل مركز الاتصال
- • دعم الحساب
- • دعم المنتج
الخدمة
روبوتات الدردشة لتوليد العملاء المحتملين
يمكنك التقاط العملاء المتوقعين وتأهيلهم وتوجيههم من خلال رحلات الاستحواذ القائمة على المحادثة.
نتائج الأعمال
- • تأهيل الرصاص أفضل
- • تحسين سرعة التحويل
- • فعالية قمع أقوى
حالات الاستخدام الشائعة
- • تأهيل مديري المواقع
- • خلاصة اكتشاف المنتج
- • تحويل الحملة
الخدمة
روبوتات الموارد البشرية
أتمتة تفاعلات الموارد البشرية الداخلية لدعم السياسات والتأهيل وطلبات الموظفين.
نتائج الأعمال
- • تقليل عبء استجابة الموارد البشرية
- • دعم أسرع للموظفين
- • توجيهات السياسة الموحدة
حالات الاستخدام الشائعة
- • ترك الطلبات
- • المساعدة في الاندماج
- • الأسئلة الشائعة حول السياسة
الخدمة
روبوتات الدردشة التي يتم تنشيطها بالصوت
تمكين التفاعلات الصوتية لخدمة العملاء وسير العمل التشغيلي.
نتائج الأعمال
- • إمكانية الوصول إلى القناة الموسعة
- • تحسين سرعة التفاعل
- • المزيد من تجربة المستخدم الطبيعية
حالات الاستخدام الشائعة
- • الدعم الصوتي IVR
- • الدعم الميداني
- • سير العمل بدون استخدام اليدين
الخدمة
روبوتات التعلم عبر الإنترنت
ادعم رحلات التعلم التكيفية من خلال دروس وتوجيهات الذكاء الاصطناعي التفاعلية.
نتائج الأعمال
- • الانتهاء من التعليم العالي
- • حل أسرع للشكوك
- • تحسين المشاركة التدريبية
حالات الاستخدام الشائعة
- • تنمية المهارات التجارية
- • دعم الطلاب
- • توجيه مسار التعلم
مسار الفئة
كيف تنتقل هذه الفئة من الفكرة إلى القيمة.
يتم ترتيب كل برنامج للتحقق المبكر من الفرضيات وتسليم قدرات عملية والتحسين المستمر.
Step 1
اكتشاف السياق
تحديد ضغوط الأعمال وجاهزية البيانات لهذه الفئة.
Step 2
تصميم حالات الاستخدام
اختيار حالات عملية بنتائج قابلة للقياس وملكية واضحة.
Step 3
النشر على مراحل
تنفيذ القدرات تدريجيًا مع حوكمة مدمجة.
Step 4
تحسين النتائج
تحسين النماذج وسير العمل بناءً على التغذية الراجعة التشغيلية.