Les récents programmes du secteur public séquencent la modernisation des plateformes par vagues afin de protéger la continuité des services aux citoyens tout en modernisant les systèmes.
Contexte initial
Les dirigeants du secteur public équilibrent l’urgence de la modernisation et les attentes en matière de continuité des services.
Les programmes les plus solides utilisent des déploiements par étapes et une gouvernance claire pour éviter les chocs de livraison.
La modernisation est exécutée par vagues très ciblées liées à des résultats mesurables en matière de services aux citoyens.
Cela maintient la confiance des dirigeants à un niveau élevé tout en réduisant les risques opérationnels.
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