L’impératif de la gouvernance
Le développement citoyen sans gouvernance est une recette pour le chaos : informatique fantôme, vulnérabilités de sécurité, fuites de données et solutions insupportables. La clé d’un développement citoyen réussi est de permettre la rapidité tout en gardant le contrôle.
Gouvernance des plateformes — Définissez les plateformes approuvées, les connecteurs disponibles et les sources de données auxquelles les utilisateurs professionnels peuvent accéder. Restreignez l’accès aux systèmes sensibles et appliquez des politiques de prévention contre la perte de données.
Normes de développement — Fournissez des modèles, des conventions de dénomination et des bonnes pratiques qui garantissent que les solutions développées par les citoyens sont cohérentes, détectables et maintenables.
Flux de travail d'examen et d'approbation — Établissez des processus d'examen des automatisations développées par les citoyens avant leur mise en production, en particulier celles qui accèdent à des données sensibles ou s'intègrent à des systèmes critiques.
Formation et habilitation — Les développeurs citoyens ont besoin de formation, non seulement sur la plate-forme, mais également sur la réflexion conceptuelle, la gestion des données et la sensibilisation à la sécurité. Trufe gère des programmes d'habilitation structurés qui renforcent les capacités et la confiance.
Centre d'excellence (CoE) — Un CoE centralisé assure la surveillance, le soutien et les ressources partagées. Il suit ce qui est construit, mesure l'impact, identifie les opportunités de réutilisation et transmet les exigences complexes aux équipes de développement professionnel.