Le cadre de réponse aux incidents en 6 phases de Trufe
Phase 1 : Préparation — Il s'agit de la phase la plus importante — et dans laquelle la plupart des organisations sous-investissent. La préparation comprend la création d'une équipe de réponse aux incidents avec des rôles et des responsabilités clairs, le développement et la documentation de manuels de réponse pour les types d'incidents courants (ransomware, violation de données, menace interne, DDoS), l'établissement de protocoles de communication (escalade interne, briefing exécutif, conseil juridique, notification réglementaire, relations publiques), la garantie de la préparation technique (agrégation de journaux, détection des points de terminaison, boîtes à outils médico-légales, systèmes de sauvegarde) et la conduite régulière de exercices sur table et exercices de simulation d’incidents.
Phase 2 : Détection et analyse – La détection rapide est le facteur le plus important pour limiter l'impact des violations. Cette phase implique la surveillance de la télémétrie de sécurité à partir des plateformes de sécurité SIEM, EDR, NDR et cloud ; trier les alertes pour distinguer les vrais incidents des faux positifs ; effectuer une analyse initiale pour comprendre la portée, la gravité et le vecteur d'attaque ; et classer l'incident par type et gravité pour déclencher le manuel de réponse approprié.
Phase 3 : Confinement — Une fois qu'un incident est confirmé, la priorité est d'arrêter l'hémorragie, empêchant l'attaquant d'étendre son emprise ou d'exfiltrer davantage de données. Les stratégies de confinement doivent trouver un équilibre entre rapidité et perturbation des activités. Le confinement à court terme peut impliquer l'isolement des systèmes concernés, la révocation des informations d'identification compromises ou le blocage des adresses IP malveillantes. Le confinement à long terme implique l'application de correctifs temporaires qui permettent aux opérations commerciales de se poursuivre pendant que l'équipe d'intervention travaille à l'éradication.
Phase 4 : Éradication — Une fois l'incident maîtrisé, l'accent est mis sur la suppression totale de la présence de l'attaquant : élimination des logiciels malveillants, fermeture des vulnérabilités exploitées, suppression des portes dérobées et restauration des comptes compromis. Cette phase nécessite une analyse médico-légale approfondie pour garantir qu’il ne reste aucun mécanisme de persistance.
Phase 5 : Récupération — Les systèmes sont rétablis à leurs opérations normales grâce à un processus contrôlé et validé. Cela inclut la restauration à partir de sauvegardes propres, la reconstruction des systèmes compromis, l'amélioration de la surveillance de tout signe de nouvelle compromission et le retour progressif à un état pleinement opérationnel.
Phase 6 : Examen post-incident — Chaque incident, qu'il s'agisse d'un quasi-accident ou d'une violation totale, est une opportunité d'apprentissage. Nous facilitons les examens structurés après incident qui identifient ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et ce qui doit changer. Les résultats sont documentés et réinjectés dans la préparation, améliorant ainsi les playbooks, les règles de détection et les procédures de réponse.