حتمية الحوكمة
إن تنمية المواطن بدون حوكمة هي وصفة للفوضى: تكنولوجيا المعلومات الظلية، ونقاط الضعف الأمنية، وتسرب البيانات، والحلول غير المدعومة. إن مفتاح تنمية المواطن الناجحة هو تمكين السرعة مع الحفاظ على السيطرة.
حوكمة النظام الأساسي — تحديد الأنظمة الأساسية المعتمدة والموصلات المتاحة ومصادر البيانات التي يمكن لمستخدمي الأعمال الوصول إليها. تقييد الوصول إلى الأنظمة الحساسة وفرض سياسات منع فقدان البيانات.
معايير التطوير - توفير القوالب واصطلاحات التسمية وأفضل الممارسات التي تضمن أن تكون الحلول التي يطورها المواطن متسقة وقابلة للاكتشاف وقابلة للصيانة.
مراجعة سير العمل والموافقة عليه - إنشاء عمليات لمراجعة عمليات التشغيل الآلي التي طورها المواطن قبل دخولها مرحلة الإنتاج، خاصة تلك التي تصل إلى البيانات الحساسة أو تتكامل مع الأنظمة المهمة.
التدريب والتمكين – يحتاج المطورون المواطنون إلى التدريب، ليس فقط على المنصة، ولكن أيضًا على التفكير التصميمي، وإدارة البيانات، والوعي الأمني. تدير Trufe برامج تمكين منظمة تعمل على بناء القدرة والثقة.
مركز التميز (CoE) — يوفر مركز التميز المركزي الإشراف والدعم والموارد المشتركة. فهو يتتبع ما تم بناؤه، ويقيس التأثير، ويحدد فرص إعادة الاستخدام، ويصعد المتطلبات المعقدة إلى فرق التطوير الاحترافية.