عملاق صناعة الدفع: التسوية مع Low-Code وRPA

سياق العميل

تحتاج شركة المدفوعات التي تعمل عبر مسارات متعددة إلى تسوية موثوقة وفي نفس اليوم لضمان قابلية التوسع والامتثال وثقة الشريك.

التحدي الأساسي

أدت العمليات اليدوية وسير العمل المنفصل والرؤية المتأخرة للاستثناءات إلى حدوث تأخيرات وأجبرت الفرق على بذل جهود متكررة وعالية الضغط.

نقطة التحول

بدلاً من استبدال كل شيء، قدمنا ​​بنية تحتية للتنسيق ذات تعليمات برمجية منخفضة وعمال RPA حيث كانت قابلية التكرار أكثر أهمية.

رحلة التنفيذ

لقد قمنا بتحديد اختناقات العمليات، ونفذنا منطق توجيه الاستثناءات ومطابقة الطبقات بمساعدة الروبوت في سير العمل المالي والتشغيلي.

الأثر الإنساني

انتقل موظفو العمليات من التسوية المتكررة إلى إدارة الحالات الشاذة الحقيقية وضوابط الجودة. تستفيد الإدارة المالية من أوقات الدورات المتوقعة.

النتيجة

وازدادت أوقات الاستجابة من ساعات إلى دقائق، وانخفضت الجهود اليدوية بشكل كبير، واكتسبت المنظمة الربحية والمرونة التشغيلية.