العودة إلى المدونات
الأتمتة الذكية5 minTrufe Insights٢٥ يناير ٢٠٢٦

ذكاء المستندات: كيف يُلغي الذكاء الاصطناعي المعالجة اليدوية للمستندات في المؤسسات

تعرف على كيفية قيام ذكاء المستندات المدعوم بالذكاء الاصطناعي بأتمتة عملية استخراج الفواتير والعقود والنماذج والمستندات غير المنظمة وتصنيفها ومعالجتها عبر المؤسسة.

السياق الافتتاحي

تعد المستندات بمثابة شريان الحياة للعمليات التجارية - وأكبر عنق الزجاجة التشغيلي لها. الفواتير والعقود وأوامر الشراء ونماذج المطالبات وطلبات القروض وتقارير الامتثال والمراسلات: تقوم الشركات كل يوم بمعالجة آلاف المستندات، وتتطلب الغالبية العظمى منها أعينًا وأيديًا بشرية لاستخراج المعلومات والتحقق من صحتها وتصنيفها وتوجيهها.

هذه المعالجة اليدوية بطيئة ومكلفة وعرضة للخطأ ومملة للغاية بالنسبة لأولئك الذين يقومون بها. يعد ذكاء المستندات المدعوم بالذكاء الاصطناعي بمثابة تغيير جذري في قواعد اللعبة من خلال تمكين الشركات من معالجة المستندات بسرعة الجهاز وبدقة على المستوى البشري (أو أفضل).

في Trufe، نقوم بتصميم ونشر حلول معلومات المستندات التي تدير جميع مستندات الأعمال، بدءًا من النماذج الرقمية المنظمة تمامًا وحتى المستندات الممسوحة ضوئيًا والمكتوبة بخط اليد والمتعددة اللغات.

ما وراء التعرف الضوئي على الحروف: ما الذي يعنيه ذكاء المستندات حقًا

يقوم OCR التقليدي (التعرف البصري على الأحرف) بتحويل الصور النصية إلى أحرف يمكن قراءتها بواسطة الآلة. إنه مفيد ولكنه محدود: يمكنه قراءة الكلمات الموجودة على الصفحة، لكنه لا يفهمها.

ويذهب الذكاء الوثائقي إلى أبعد من ذلك بكثير. يحدد التصنيف تلقائيًا نوع المستند (فاتورة، عقد، معرف، تقرير طبي) ويوجهه إلى تدفق المعالجة المناسب. يستخرج الاستخراج نقاط بيانات محددة (اسم مقدم الخدمة، مبلغ الفاتورة، شروط العقد، تفاصيل المريض)، بغض النظر عن التنسيق أو التخطيط أو اللغة، باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي التي تفهم بنية الوثيقة وسياقها، وليس فقط نماذج الأحرف . تم استخراج المراجع الترافقية للتحقق من صحة البيانات مع قواعد العمل والبيانات الرئيسية والمستندات الأخرى، مما يشير إلى التناقضات للمراجعة. يعمل الإثراء على زيادة البيانات المستخرجة بالمعلومات من أنظمة الأعمال - مطابقة اسم البائع بسجل البائع، وربط رقم السياسة بملف تعريف العميل.

حيث يخلق ذكاء المستند أكبر قيمة

الحسابات الدائنة — تعد معالجة الفواتير حالة الاستخدام الأكثر شيوعًا والأكثر فعالية من حيث التكلفة لمعلومات المستندات. يستخرج الذكاء الاصطناعي بيانات الرأس والخط من الفواتير بأي تنسيق، ويقارنها بأوامر الشراء والإيصالات، وينقل البيانات التي تم التحقق من صحتها إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مما يقلل من نقاط الاتصال اليدوية بنسبة 80% أو أكثر.

إدارة العقود - يمكن للذكاء الاصطناعي استخلاص الشروط والالتزامات والتواريخ والبنود الرئيسية من العقود، مما يتيح مراجعة أسرع وتحديد المخاطر وتتبع الالتزامات عبر محافظ العقود الكبيرة.

معالجة المطالبات — في صناعات التأمين والرعاية الصحية، تعمل معلومات المستندات على أتمتة استخراج المعلومات من نماذج المطالبات والمستندات الداعمة والسجلات الطبية، وبالتالي تسريع أوقات المعالجة وتقليل الأخطاء.

إعداد العميل (KYC/KYB) - يمكن استخراج مستندات الهوية وإثبات العنوان والبيانات المالية وشهادات التأسيس تلقائيًا والتحقق من صحتها والتحقق منها وفقًا للمتطلبات التنظيمية، مما يقلل فترة الإعداد من أيام إلى دقائق.

الامتثال التنظيمي - يتيح استخراج البيانات وتنظيمها من وثائق الامتثال وتقارير التدقيق والملفات التنظيمية التحقق من الامتثال وإعداد التقارير تلقائيًا.

إنشاء قدرة استخباراتية للوثيقة

ابدأ بمستندات كبيرة وموحدة (الفواتير، وأوامر الشراء، والنماذج المنظمة) حيث تكون دقة الاستخراج أعلى، ويكون عائد الاستثمار هو الأسرع.

قم بالتوسيع إلى المستندات شبه المنظمة وغير المنظمة (العقود والمراسلات والسجلات الطبية) باستخدام القوالب التي تجمع بين تحليل التخطيط والبرمجة اللغوية العصبية والتدريب الخاص بالمجال.

تنفيذ المراجعة البشرية - للمستندات التي تقل عن حدود الثقة، مما يضمن الدقة أثناء إنشاء بيانات التدريب من أجل التحسين المستمر للنموذج.

التكامل مع سير عمل الأعمال: توفر معلومات المستندات أقصى قيمة عندما تتدفق البيانات المستخرجة مباشرة إلى الأنظمة والعمليات النهائية، وليس عندما تكون موجودة في لوحة معلومات الاستخراج.

تقوم Trufe بتصميم ونشر حلول ذكاء المستندات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تقضي على المعالجة اليدوية وتقليل الأخطاء وتسريع سير عمل الأعمال. اكتشف إمكانات الذكاء الاصطناعي للمستندات لدينا اليوم.

--- ---

تابع القراءة

استكشف المزيد من مقالات أرشيف Trufe التحريري.